La CSMC travaille à l’amélioration des services, des mesures de soutien et des politiques en santé mentale offerts à diverses populations, notamment les immigrants, les réfugiés, les groupes racialisés et ethnoculturels, les membres de la communauté LGBTQ2S, les jeunes, les aînés, les Autochtones, les membres d’une communauté linguistique minoritaire et les agents de la sécurité publique. Toutes les initiatives sont centrées sur le rétablissement et ancrées dans une approche centrée sur la personne.